Klientu valdymo sistema CRM

Klientų valdymo sistema (Customer relationship management - CRM) padeda įmonės darbuotojams bendrauti su įmonės klientais. Integruotas SMS pranešimų modulis, fiksuojamos ir dokumentuojamos visos komunikacijos su klientu formos. Sistema pateikia ataskaitas ir priminimus apie planuojamus komunikavimus su klientu.

CRM sistemoje yra galimybė sukurti automatinius kliento informavimo scenarijus. Pvz, jei klientas paskambino telefonu, jam po nustatyto laiko išsiunčiame atitinkamą SMS žinutę, vėliau el. laišką ar informuojame darbuotoją, kad reikia vėl susiskambinti su klientu.

Galimos integracijos su kitomis informacinėmis sistemomis, praėjimo kontrolės, parkingo, apmokėjimų ir kt. sistemomis.

Sistema veikia WEB pagrindu.